3M™ Littmann® 聽診器保固與維修

3M™ Littmann® 聽診器保固與維修資訊更新

(2021年6月1日起所購買的聽診器將適用以下保固政策)

在您購買3M™ Littmann® 聽診器當日，即爲保固期限的起算日期。在您於依照盒内所附說明書使用聽診器之前提下，3M公司就聽診器之組件及配件提供免費維修與更換之服務。若您未完成線上保固註冊或購買單據已遺失，則自聽診器聽頭序號所載之出廠日期起算保固期間。保固期間內所更換之Y管及配件為免費，如超出保固期間之Y管及配件則需付費購買。聽診器維修服務，包括更換Y管、耳管、上下環、薄膜、耳竇等。

3M™ Littmann® 聽診器各型號的保固年限，包含： 耳竇、環膜等零件

3M™ Littmann® 心臟科精密型聽診器─耳竇、下環、薄膜：7年

3M™ Littmann® 心臟科第四代聽診器─耳竇、環膜：7年

3M™ Littmann® 心臟科第三代聽診器─耳竇、下環膜：5年 （已停產，配件無庫存，停止售後服務）

3M™ Littmann® 一般型第三代聽診器─耳竇、環膜：5年

3M™ Littmann® 大師級聽診器─耳竇、下環、薄膜：3年 （已停產，停止保固外售後服務）

3M™ Littmann® 一般型第二代聽診器─耳竇、下環、薄膜：3年（已停產，配件無庫存，停止售後服務）

3M™ Littmann® 嬰幼兒型聽診器─耳竇、下環、薄膜：3年

3M™ Littmann® 基礎型聽診器─耳竇、下環、薄膜：2年（已停產，配件無庫存，停止售後服務）

3M™ Littmann® 輕巧型聽診器─耳竇、環膜：2年

3M™ Littmann® 教學型聽診器─耳竇、下環、薄膜：2年（已停產，配件無庫存，停止售後服務）

請注意3M™ Littmann® 聽診器各型號Y型管含耳件的的保固年限均為1年，聽診器之聽頭非屬於保固項目，如有任何聽頭之品質問題，將由原廠專人處理，請洽免消費者服務專線。

除非3M公司另有規定，否則免費保固僅在中華民國境內有效（臺澎金馬），如果不能提供在中華民國境內有效的購買憑證，3M公司仍可提供付費維修服務。保固外維修服務由3M專業維修服務中心提供，可聯絡:3M台灣授權Littmann聽診器售後服務維修中心 - 采風健康。

由於本公司聽診器產品的款式眾多，為保證服務時效，國內免費保固服務僅提供黑色Y管（含銀色耳件），及黑色的耳竇和環膜。

為保證您的聽診器能及時獲得3M公司的售後服務，請在發現故障後儘速在線上申請保固服務。任何問題您可電洽3M醫療保健產品事業部免費消費者服務專線：0800-770-606，（服務時間：週一至週五上午8點半至下午5點半，國定假日除外）

註冊完成後即可輕鬆通過線上申請保固服務：

第一步：保固資料查詢：輸入聽診器序號及註冊姓名

第二步：申請保固維修：填寫故障內容及配件寄送資料

第三步：確認送出申請：即可於10個工作日內收到相關配件